陸618網購調查 90後最熱情

江蘇快遞人員9日將網店包裝好的小龍蝦裝車外運。(新華社)
 
 
淘寶商家在和買家交流。(中新社資料照片)
 
近年大陸隨淘寶、天貓、京東等電商巨頭崛起,早已超越美國成為全球第一大電商消費市場,每年的「雙11」、「618」購物節均創造大把商機,但在網路購物日新月異下,大陸不同世代族群對購物節的觀感也不盡相同。陸媒日前在「618」購物節期間調查發現,「70」後普遍對電商無感,「80」後才是消費主力,「90」後的年輕人最熱情。
根據日前大陸商務部發布的《中國電子商務報告(2016)》顯示,2016年,大陸電子商務交易額達到26兆元(人民幣,下同),較2016年增加19.8%,交易額占全球電子商務零售市場的39.2%。
京東訂單千億人幣
以日前剛結束的「618」購物節為例,京東收到的訂單總額超過1000億元,天貓每日平均消費者也突破億人,為了解購物節背後的成功原因和消費者的行為模式,《每日經濟新聞》對多位1970、1980、1990年代後出生的大陸消費者進行調查,發現不同年齡層族群的習性大不相同。
該報導指稱,消費最為熱情的90後青年是每次狂歡節中「剁手黨」的主要成員,這些青年由於每日接觸大量的網路資訊,因此對於不同網站上的價格差異特別敏感,在購物節期間,屬於「哪裡價格低就去哪」的類型,以撿便宜為主要目的,且對化妝、3C等流行產品較為青睞。
80後消費者重實惠
但以消費實力來看,該報導認為相對90後,80後才是網路消費的「主力軍」,因為這些人是最早接觸網路的一批人,也剛好處在成家立業的年齡層,因此除了一窩蜂撿便宜外,較會透過購物節時的優惠,採購大型家電、家具、汽車用品、母嬰產品等,進行以家庭為中心的購買行為。若廠商想藉購物節創造商機,應思考相對於較熱情的90後,或許實惠的80後也是業者不容忽略的主力客戶。
對於70後消費者,受調查的9位受訪者中,有3位表示從未進行網購,4位也表示對購物節較為無感,因為他們認為「這些都是給年輕人過的」,不需花費心思特別關注。

來源:http://www.chinatimes.com/newspapers/20170621000920-260303
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